年7月，疫情凶猛的上半年已经过去。中国积极复工复产、经济恢复，物流行业成为了后“疫情”时代最先复苏的行业之一。严冬之下，很多企业抵抗不过、纷纷倒下。我们是幸运的，公司凭借扎实的基础和内功，面对疫情危机团结一心、勇抓机遇，薛航战舰乘风破浪、激流勇进。

第二季的学习，我们将围绕陈春花教授的《危机中领导者的责任——拥有内心的力量，做好自己》这一课题展开讨论。

危机中领导者的责任——拥有内心的力量，做好自己

危机来临时领导者到底应该怎样发挥职责？陈春花教授认为，在一个非常不确定的环境当中，最重要的是领导者要能够做好自己。

1.“新常态”下，企业必须系统提升能力，想要和“新常态”共处。

2.面对危机时，你的选择决定你的结果，你的选择是什么，可能你的结果就会是什么。

3.领导者必须成为危机中的指南针。面对危机的时候，最重要的并不是叹气和担心，我们最强大的其实是拥有内心的力量，这恰恰是考量领导者最重要的部分。领导者如何成为指南针？要做到以下4点：

（1）真正的领导者并不在于职位，而在于尽责。

（2）高效行动力彰显领导者的担当。

（3）经营的意志力。

（4）承担企业社会责任。

国际营销部——周一平DE分享

在这场危机中，经济下滑必然拖垮大批企业，但是也必然铸就新一批成功者。在此之前，谁也没有想到口罩会成为全球爆款单品，而领跑中国口罩大单的竟然是生产电动汽车的比亚迪。

一切都不是机缘巧合。在领导带领下，我们做出各种和口罩进出口运输，操作，报关相关的宣传资料，在公司领导和同事的共同努力下，我们找到了第一批进口口罩客户，一边找代理操作，一边安排清关服务，打开局面后一切就容易一些。到后来的包机业务，贯穿始终心中忐忑，因为我们怕亏损，怕无法给公司交代，怕对不起团队的付出，但是害怕就止步不前改变不了现状，缓过那段时间政治和政策波动，总结经验，我们整理好自己，继续前行。

做一个有思想、有方向、有担当、内心有力量的人，不管环境多么恶劣，总能绝处逢生，柳暗花明。

人力资源部——林圣健DE分享

很多人认为，疫情的到来是一阵风，疫情结束后一切都能回到过去。但“暂停键后不是回放键，历史不会重演”。也就是说，我们必须尽快适应目前“经济和防疫互搏”的新常态，尽快谋求新的发展力量。

疫情加速了经济环境的改变，新业态在特殊时期展现出更强大的生命力。所以，要想在这样不确定性的环境中活下去，企业必须“自我变革，创造未来”。

企业要高效应对内外部变化，就要做到团队有担当，领导有担当，员工有担当。每个薛航人为事业奉献的精神，每个薛航人为社会肩负的责任，都是公司走得更远的源动力，尤其是逆境之中。

规划财务部——祁娟DE分享

1.疫情对每个企业和个人来讲都是巨大的考验。以前习惯的商业环境、增长方式以及发展模式都发生了改变。在这次疫情中，公司国际业务抓住了这次疫情的挑战和机遇，整合了运力资源，快速的转型，取得了一定的成绩。

2.一个企业和领头人经营过程当中，面对困难，面对危机，始终要不忘初心，才能保持明确的选择和定力。企业积累沉淀的经验，以及未来持续能力的提升，可以让我们重新创造未来。

3.在危机中，领导者必须成为危机中的指南针。面对危机，领导者必须勇于承担，发挥领导的职责，要有高效的回应速度，能够在危机当中比别人更快找到方向和调整企业节奏。

规划财务部——姜利勃DE分享

任何企业的健康发展都离不开内外部的支持，这些支持来自于员工、客户、供应商、同行、金融机构、监管当局。勇于担当的企业员工往往充满了自豪感，更愿意与自己的企业共同成长；客户和供应商更愿意和勇于担当的企业合作，也愿意更多地让利给这样的企业；同行会钦佩勇于担当的企业，更愿意用学习效仿来替代恶意排挤；金融机构更愿意给勇于担当的企业更多更好的资金支持；监管当局也更愿意给勇于担当的企业更多的政策倾斜……得道多助，不是简单的道德训诫，而是企业健康运营的基本保障；不单是企业软性文化的宣传口号，更是企业战略推进的根本所在。

企业要发展，术的层面当然不可或缺，但道的层面才是灵魂所在，有灵魂的企业才能走得更稳，更长久。

审计部——白晶晶DE分享

1.我个人的思考，企业生命周期变化规律一般以3年为一个周期，一年12个月又为4个微周期，企业无论在顺境和逆境都要进行自我革新。作为企业中的一分子，自我成长的驱动力就是企业革新的种子，管理者将自我驱动有效结合，就会造就企业的长期良性发展。

2.企业发展面临众多选择，我们个人也会面临诸多选择，有人选择安逸，有人选择风雨兼程，无谓对错，更重要的是做出选择后，坚定的定力。

3.当企业适应了环境，坚定了意志后，需要落实组织形态，就聚焦到了管理者身上，管理者如何管好方向、管好人心、配置好资源。

作为薛航的一员，我们很庆幸在今年的危机中我们还有宝贵的工作机会，薛航也在危机中突破重围，奋力向前，作为薛航的一名管理人员，我们更多的是做好当前该做的，苦练内功，激活团队，寻找增长机会。

运营保障部——李湘香DE分享

这次疫情给各行各业带来了巨大的冲击，这是一次危机、一场挑战，但其实也是在提醒我们，企业要适时做出调整或改变，要懂得为接下来的前行积蓄力量。

文章中还提到在一个非常不确定性的环境当中，最重要的是领导者要能够做好自己。我们对待危机的态度，决定了危机之于我们的程度。困难可以激发我们原本没有的力量。我们有多想要困难背后的东西，便会生出多少力量。如作者所说，我们要真正面对的是本质上的变化。你可以抱怨自己运气不好，但是你也可以决心让自己强大起来，这是你不得不做的一个选择。

就像我自己亲身体会到的一样，在疫情最高峰的时候公司入不敷出，平时拥挤的各办公室突然寥无一人，公司上下近万员工、近万个家庭翘盼着有朝一日尽快恢复工作，有一份稳定的收入。在这种高压的情况中，董事长薛建美先生亲自率兵部署，2月初期国内疫情高峰时，公司通过与南方航空、海南航空、厦门航空等航司业务合作，首先将国外各种抗疫口罩及防护物资运输回国，再免费捐赠给行业伙伴，以保障伙伴们企业正常运转，帮助伙伴们的同时也助力了自己，一时间内薛航在行业圈里瞬间积累了一定资源。随着国际疫情的瞬间蔓延，诸多国家开始向中国申请援助，在薛董有力领导与团队齐心协力的努力下，我们打开了国际包机、包舱销售的通道。通过与南方航空、海南航空、厦门航空、四川航空、越南航空、喜马拉雅航空、越捷航空、俄罗斯北风航空等航空公司的合作将大批量抗疫物资从广州、深圳、北京、厦门、福州、上海、南宁、南昌、重庆、成都等多地向洛杉矶、悉尼、阿姆、法兰克福、巴黎、纽约、东京、多伦多、温哥华、加德满都、胡志明、雅加达、塞班、伦敦、波哥大、仁川、法兰克福、曼谷等国家输出，筹齐了几百架次航班包机，将一批又一批宝贵物资源源不断运送到世界各地人们手中。在最艰苦的时候、在最不确定的环境之中，公司领导者带领我们全体同事用扎实的行动奉献薛航人微薄之力，体现了领导者高瞻远瞩之力。

清华终身校长梅贻琦曾说过：“夫国难维已至此，然吾人决不可自坏其心理上之长城；大局虽不可知，然而吾人自己之职责，决不可放弃。”面对如潮的焦虑和陡增的不确定性，身为薛航的领导者，应该拥有永不言弃的精神意气与不断前行的力量，努力承担起责任，挑起大梁，振奋人心，在风雨兼程路上，不断奋斗，打造更好的薛航!

一个真正的领导者，具有鼓舞成员朝着目标去共同奋斗的魅力，具有群体组合能力，他能够通过有效的联系，带领成员获得集合力量。

Staff

本期群主：郑丽文

图片/文字：推荐学员、郑丽文

编辑/排版：公共事务部（高岱峰）

校审：李湘香、白晶晶