一、预约挂号流程

　　(一)电话预约

　　方式一：拨打电话-(北院)、-(南院)进行预约。

　　预约后请于上午8:00-11:20或下午13:00-16:00拨打我院预约电话进行电话实名制预约。预约后请在就诊当日持身份证或有效证件在上午8:00-10:00或下午13:00-15:00到门诊总服务台领取《预约挂号单》，到收款挂号处指定窗口挂号后就诊。预约后如因故不能就诊，请通过预约电话在预约就诊当日前一天的15：00之前告知总服务台取消预约。

　　方式二：拨打省内统一电话-进行预约。

　　预约后请于就诊当日携带身份证到收款挂号处指定窗口取号后就诊。预约后如果患者无法按时就诊，请在就诊前一日15:00前拨打-取消预约。

　　(二)现场预约

　　请患者到门诊总服务台按规定预约登记，并现场领取《预约挂号单》。在就诊当日凭《预约挂号单》到收款挂号处指定窗口挂号后就诊。预约后如因故不能就诊，请通过预约电话在预约就诊当日前一天的15：00之前告知总服务台取消预约。

　　(三) 　　1.登陆“健康龙江服务平台” 　　2.登陆“亿家健康” 　　(四)医联体预约

　　基层医疗机构提前1个工作日拨打我院预约电话预留号源。就诊当日，持基层医疗机构预约单到门诊总服务台办理手续。

二、预约挂号注意事项

　　1.预约挂号票交费票据正面有预约挂号印章(通过健康龙江服务平台预约的不需要挂号票)。

　　2.预约挂号后，如预约专家有变动，由总服务台根据患者提供的有效联系方式通知家属，协商调号或取消预约。

　　3.为保护医疗资源，预约挂号一经挂出，不予退号，当日有效，逾期作废，不转至以后门诊时间，与医生预约无效。

　　4.预约挂号应提前1个以上工作日，预约期限为7天。当天门诊不预约。

　　5.预约挂号者在取号后(通过健康龙江服务平台预约的患者到诊区分诊台签到后)在就诊科室按顺序排队就诊。

　　6.基层医疗机构患者优先预约挂号。

　　7.医院保留预约挂号的最终解释权，不明之处请电话咨询-、-，感谢您的理解及合作。

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